为畅通师生、家长及社会各界诉求反映渠道，主动接受社会监督，维护师生合法权益，规范办学行为，现将我校投诉受理事项公告如下：

一、受理范围

受理涉及本校教辅、校服管理、校园餐管理、收费管理、招生分班、校园欺凌防治、教育教学、师德师风等方面的意见建议、投诉举报。

不属于本校管辖、已进入司法仲裁程序、无事实依据的恶意举报不予受理。

二、受理渠道

校内投诉电话：50240566；

受理部门：学校副校长室（信访接待）；

受理时间：工作日 上午8:00—11:00，下午13:00—16:00；

三、办理须知

提倡实名反映，明确时间、具体事实，主要诉求；匿名反映予以登记核查，但无法反馈办理结果。

学校严格保护投诉人个人信息，严禁打击报复反映人。

一般投诉事项15个工作日内予以答复；情况复杂的，将告知办理延期。

反映人应当保证反映内容真实，不得捏造、歪曲事实。

特此公告。

上海市青浦区珠溪中学

2026年9月10日